Agent de bord – Montréal, Québec (YUL) (Temps plein et temps partiel)

Central Mountain Air s’impose fièrement comme l’une des principales compagnies aériennes régionales du Canada. Alors que nous continuons de croître,
nous recherchons des personnes amicales, extraverties et axées sur le client pour rejoindre notre équipe à bord en tant qu’agents de bord à temps plein et à temps partiel, basés à Montréal, Québec.

En tant que visage de notre compagnie aérienne, nos agents de bord créent des expériences mémorables à chaque interaction avec nos passagers. Nous nous engageons à bâtir une équipe de personnes hautement professionnelles et enthousiastes, passionnées par la sécurité exceptionnelle, un service à la clientèle exceptionnel et une hospitalité authentique. Le travail d’équipe est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous recherchons des candidats qui s’épanouissent dans un environnement collaboratif et qui sont fiers d’offrir une expérience de voyage exceptionnelle. Si vous aimez rencontrer de nouvelles personnes, travailler dans un environnement dynamique et gratifiant, et que vous avez une passion pour l’aviation, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.

Responsabilités professionnelles

• Assurez-vous que la sécurité, la sûreté et le confort de tous les passagers, y compris le respect de toutes les procédures opérationnelles standard pour assurer la conformité aux exigences aériennes et réglementaires de Central Mountain Air.

• Effectuez des vérifications de sécurité avant le vol et participez aux briefings de sécurité.

• Soyez à jour sur tous les mémos et courriels avant de vous enregistrer pour le service.

• Utilisez l’équipement de sécurité et d’urgence

• Gérer des situations comme des passagers perturbateurs, gérer les premiers soins

• Toujours représenter Central Mountain Air avec un haut niveau de professionnalisme.

• Service complet à bord, démontrant le plus haut niveau d’attention aux passagers, incluant leur accueil et leur engagement à bord de l’aéronef

• D’autres tâches assignées.

Exigences et qualifications

• Doit détenir un passeport canadien valide ou une carte de résident permanent canadien valide.

• Il doit avoir 19 ans ou plus.

• Le diplôme d’études secondaires et l’enseignement postsecondaire sont un atout.

• Bilingue en français, c’est considéré comme un atout.

• L’expérience préalable en aviation est considérée comme un atout.

• Doit être capable d’obtenir et de maintenir une carte d’identification aéroportuaire restreinte (RAIC)

• Une vérification claire des antécédents criminels et la capacité de réussir les tests de dépistage de drogues et d’alcool avant l’embauche.

• La taille doit être de 6'2" ou moins (y compris les chaussures avec un talon maximum de 2 pouces);

• Doit pouvoir atteindre 183 cm ou 72 pouces à plat pieds sans chaussures (équipement d’urgence requis).

• Doit réussir un programme de formation initiale à temps plein de 4 semaines, une formation annuelle et toute autre formation nécessaire.

• Il faut être flexible pour travailler n’importe quel quart assigné, y compris les jours de jour, en soirée, les fins de semaine, les voyages de nuit et de plusieurs jours.

• Doit être disponible pour des quarts de garde tout en étant en réserve.

• Doit être capable de respecter les normes d’uniforme d’image et de style.

• La capacité de communiquer avec un niveau avancé d’anglais écrit et parlé; Des langues supplémentaires sont un atout.

• Offrez des niveaux constants de service à la clientèle supérieur et de satisfaction en anticipant la clientèle
  besoins et dépassement des attentes dans la prestation du service.

• Capacité à travailler de façon autonome et en tant que membre d’équipe.

• Capable de travailler avec des contraintes de temps serrées, sous pression et dans un environnement rapide.

• Excellentes compétences organisationnelles et maîtrise du travail de mémoire.

• Il faut être à l’aise de travailler dans des espaces confinés pendant de longues périodes.

• Compétences informatiques compétentes.

Avantages de travailler à la CMA

• REER collectif de retraite : Programme de contribution équivalente de l’entreprise.

• Avantages santé : Forfait santé complet, incluant assurance maladie prolongée, dentaire, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance médicale d’urgence voyage.

• Aide aux employés : Soutien aux employés et à leurs familles.

• Fitness : Tarifs corporatifs chez GoodLife Fitness.

Avantages de voyage

• Excellents avantages de voyage dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de la famille admissibles et leurs amis

• Avantages de voyage pour les retraités et leurs conjoints admissibles

• Voyage en attente pour les employés et les membres de la famille admissibles sur d’autres compagnies aériennes à travers le monde

• De plus, les employés sont admissibles à des rabais auprès de divers hôtels et agences qui offrent des croisières et des vacances tout inclus

• Livraison de fret gratuite pour les employés sur les vols de la CMA

Programmes pour les employés

• Programme d’aide à la formation et Programme de reconnaissance des jalons.

• Opportunités de développement de carrière, y compris la croissance et les promotions.

• Un environnement d’équipe inclusif et soutenant.

Comment postuler

Cliquez sur « Postuler maintenant » et assurez-vous de préciser le poste et la base qui vous intéressent!

Central Mountain Air s’engage envers la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail soutenant, accessible et épanouissant qui reconnaît et célèbre les contributions uniques de chaque employé au succès de notre entreprise. Si vous avez besoin d’accommodements pendant le processus de sélection, veuillez nous en informer.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt pour Central Mountain Air; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement seront contactés.