Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Chez Central Mountain Air (« CMA »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web, nos applications mobiles, nos centres de service à la clientèle ou d’autres plateformes en ligne. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous nous fournissez directement, tels que :

• Nom, coordonnées et informations de paiement

• Préférences de voyage et détails de réservation

• Communications, rétroaction et demandes

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement des informations lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Informations sur l’appareil et le navigateur

• Adresses IP et données de localisation

• Modes d’utilisation et interactions avec les sites

Ces informations nous aident à fournir, améliorer et personnaliser nos services.

Comment nous utilisons vos informations

La CMA utilise vos informations pour :

• Traiter les réservations, paiements et réservations

• Communiquez les mises à jour, offres et promotions importantes.

• Améliorez notre site web, nos services et notre expérience client

• Respecter les exigences légales et réglementaires

Nous pouvons utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins analytiques et commerciales.

Partager vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager de l’information avec :

• Fournisseurs de services et partenaires qui assistent dans nos opérations

• Autorités gouvernementales ou de réglementation lorsque la loi l’exige

• D’autres parties impliquées dans la réalisation de vos arrangements de voyage, comme les hôtels, les agences de location ou les partenaires aériens

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

Vos choix

Vous pouvez :

• Accéder, mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels

• Refuser les communications marketing

• Demandez la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve d’obligations légales et contractuelles

Les demandes peuvent être soumises via nos canaux de contact listés ci-dessous.

Sécurité

Nous mettons en place des protections techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun système n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Témoins et suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site web et offrir du contenu et des offres personnalisés. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour gérer ou bloquer les témoins, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité.

Voyages internationaux et transferts

Si vous accédez à nos services depuis l’extérieur de votre pays d’origine, vos informations peuvent être transférées et stockées dans d’autres juridictions. La CMA veille à ce que ces transferts respectent les lois applicables sur la protection des données.

Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès d’enfants. Les parents ou tuteurs devraient nous contacter s’ils croient que nous avons recueilli des informations auprès d’un mineur.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements seront affichés sur notre site web, et nous vous encourageons à consulter la politique périodiquement. Des mises à jour importantes peuvent être communiquées par courriel ou autres notifications.

Contactez-nous

Pour toute question, demande d’accès ou préoccupations concernant la confidentialité, veuillez contacter :

Bureau de la vie privée de la CMA
Courriel : privacy@flycma.com
Téléphone : +1 (888) 359 2620
Adresse : 5420-11th Street NE, Calgary, Alberta, Canada T2E 7E9