Agent du service à la clientèle (temps partiel) - Prince George, C.-B. (YXS)
Chez Central Mountain Air, nous sommes fiers d’offrir une connectivité aérienne essentielle aux communautés éloignées nichées dans les paysages époustouflants de l’Alberta et de la Colombie-Britannique. Notre engagement envers la sécurité, la fiabilité et un service à la clientèle exceptionnel est au cœur de tout ce que nous faisons. Joignez-vous à notre équipe dévouée et devenez un élément clé pour rassembler les gens et favoriser la croissance économique dans ces régions uniques.
Nous cherchons actuellement un agent de service à la clientèle à temps partiel pour se joindre à notre équipe à notre base de Prince George, en Colombie-Britannique. Les agents du service à la clientèle font partie d’une équipe qui travaille en collaboration avec les membres d’équipage et les agents au sol pour escorter et embarquer les passagers, prendre les réservations et assurer la précision et la sécurité des bagages. Les agents du service à la clientèle relèvent du superviseur du service à la clientèle.
Responsabilités professionnelles
Enregistrement et accueil des passagers, prise de réservations et gestion des paiements (au besoin)
Répondre aux demandes des passagers
Assistance aux passagers en situation de handicap lors du débarquement et de l’embarquement
Traitement des bagages et du fret
Opérations de porte et fermeture de vol, communication des décomptes de charges aux équipages
Capacité à soulever jusqu’à 50 lbs.
Autres tâches assignées
Exigences du poste
Compétences supérieures en service à la clientèle
Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe
Possibilité de travailler des horaires flexibles, incluant des quarts de travail fractionnés et une couverture de fin de semaine
Volonté de travailler à l’extérieur dans des conditions météorologiques défavorables
Bonnes compétences en informatique
Une attitude positive avec la capacité d’être flexible
Doit être capable d’obtenir et de conserver un RAIC aéroportuaire
Avantages de travailler à la CMA
Programme de contrepartie de cotisations de retraite groupée.
Régime complet d’avantages sociaux comprenant une assurance santé prolongée, dentaire, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance médicale d’urgence voyage.
Programme d’aide aux familles des employés.
Tarifs corporatifs avec Good Life Fitness.
Avantages compétitifs pour congés de maladie et congés personnels.
Avantages de voyage
D’excellents avantages de voyage dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de famille admissibles et leurs amis.
Avantages de voyage pour les retraités et leurs conjoints admissibles.
Voyage en attente pour les employés et les membres de la famille admissibles sur d’autres compagnies aériennes à travers le monde.
Des rabais avec divers hôtels et agences offrant des croisières et des vacances tout inclus.
Livraison de fret gratuite pour les employés du réseau CMA.
Programmes pour les employés
Programme d’aide à la formation, Programme de reconnaissance des jalons et Programme de reconnaissance des employés.
Des opportunités de développement de carrière, de croissance et de promotion.
Ambiance d’équipe inclusive.
Comment postuler
Cliquez sur « Postuler maintenant » et assurez-vous de préciser le poste et la base qui vous intéressent!
Central Mountain Air s’engage envers la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail soutenant, accessible et épanouissant qui reconnaît et célèbre les contributions uniques de chaque employé au succès de notre entreprise. Si vous avez besoin d’accommodements pendant le processus de sélection, veuillez nous en informer.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt pour Central Mountain Air; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement seront contactés.