Agent du service à la clientèle (à temps partiel) - Kelowna, C.-B. (YLW)
Chez Central Mountain Air, nous sommes fiers d’offrir une connectivité aérienne essentielle aux communautés éloignées nichées dans les paysages époustouflants de l’Alberta et de la Colombie-Britannique. Notre engagement envers la sécurité, la fiabilité et un service à la clientèle exceptionnel est au cœur de tout ce que nous faisons. Joignez-vous à notre équipe dévouée et devenez un élément clé pour rassembler les gens et favoriser la croissance économique dans ces régions uniques. Nous cherchons actuellement un agent de service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à notre base de Kelowna, en Colombie-Britannique.
Les agents du service à la clientèle font partie d’une équipe qui travaille en collaboration avec les membres d’équipage et les agents au sol pour escorter et embarquer les passagers, prendre les réservations et assurer la précision et la sécurité des bagages. Les agents du service à la clientèle relèvent du superviseur du service à la clientèle.
Responsabilités professionnelles
Enregistrement et accueil des passagers, prise de réservations et gestion des paiements (au besoin)
Répondre aux demandes des passagers
Assistance aux passagers en situation de handicap lors du débarquement et de l’embarquement
Traitement des bagages et du fret
Opérations de porte et fermeture de vol, communication des décomptes de charges aux équipages
Capacité à soulever jusqu’à 50 lbs
Autres tâches assignées
Qualifications
Compétences supérieures en service à la clientèle
Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe
Possibilité de travailler des horaires flexibles, incluant des quarts de travail fractionnés et une couverture de fin de semaine
Volonté de travailler à l’extérieur dans des conditions météorologiques défavorables
Bonnes compétences en informatique
Une attitude positive avec la capacité d’être flexible
Doit être capable d’obtenir et de conserver un RAIC aéroportuaire
Avantages de travailler chez Central Mountain Air (employés à temps partiel)
Voyage en veille dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de famille admissibles et leurs amis (sans compter les frais et les impôts)
Livraison de fret gratuite pour les employés sur les vols de la CMA
Comment postuler
Cliquez sur « Postuler maintenant » et assurez-vous de préciser le poste et la base qui vous intéressent!
Central Mountain Air est un employeur qui offre l’égalité des chances et valorise la diversité dans notre milieu de travail. Notre exigence est que vous ayez les compétences et aptitudes nécessaires pour accomplir le travail ainsi que l’attitude d’un joueur d’équipe. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, peu importe leur race, nationalité, origine ethnique, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, état civil, statut familial ou handicap.
Central Mountain Air remercie tous les candidats, cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.