Agent du service à la clientèle (à temps partiel) - Kelowna, C.-B. (YLW)
Chez Central Mountain Air, nous sommes fiers d'assurer une connectivité aérienne essentielle aux communautés isolées nichées au cœur des magnifiques paysages de l'Alberta et de la Colombie-Britannique. La sécurité, la fiabilité et un service à la clientèle exceptionnel sont au cœur de toutes nos activités. Joignez-vous à notre équipe dévouée et contribuez activement à rapprocher les gens et à stimuler la croissance économique de ces régions uniques. Nous sommes présentement à la recherche d'un agent du service à la clientèle à temps partiel pour notre base de Kelowna, en Colombie-Britannique.
Les agents du service à la clientèle font partie d’une équipe qui travaille en collaboration avec les membres d’équipage et les agents au sol pour escorter et embarquer les passagers, prendre les réservations et assurer la précision et la sécurité des bagages. Les agents du service à la clientèle relèvent du superviseur du service à la clientèle.
Responsabilités professionnelles
Enregistrement et accueil des passagers, prise de réservations et gestion des paiements (au besoin)
Répondre aux demandes des passagers
Assistance aux passagers en situation de handicap lors du débarquement et de l’embarquement
Traitement des bagages et du fret
Opérations de porte et fermeture de vol, communication des décomptes de charges aux équipages
Capacité à soulever jusqu’à 50 lbs
Autres tâches assignées
Qualifications
Compétences supérieures en service à la clientèle
Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe
Possibilité de travailler des horaires flexibles, incluant des quarts de travail fractionnés et une couverture de fin de semaine
Volonté de travailler à l’extérieur dans des conditions météorologiques défavorables
Bonnes compétences en informatique
Une attitude positive avec la capacité d’être flexible
Doit être capable d’obtenir et de conserver un RAIC aéroportuaire
Avantages de travailler chez Central Mountain Air (employés à temps partiel)
Avantages de voyage
D’excellents avantages de voyage dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de famille admissibles et leurs amis.
Avantages de voyage pour les retraités et leurs conjoints admissibles.
Voyage en attente pour les employés et les membres de la famille admissibles sur d’autres compagnies aériennes à travers le monde.
Des rabais avec divers hôtels et agences offrant des croisières et des vacances tout inclus.
Livraison de fret gratuite pour les employés du réseau CMA.
Programmes pour les employés
Programme d’aide à la formation, Programme de reconnaissance des jalons et Programme de reconnaissance des employés.
Des opportunités de développement de carrière, de croissance et de promotion.
Ambiance d’équipe inclusive.
Comment postuler
Cliquez sur « Postuler maintenant » et assurez-vous de préciser le poste et la base qui vous intéressent!
Central Mountain Air est un employeur qui offre l’égalité des chances et valorise la diversité dans notre milieu de travail. Notre exigence est que vous ayez les compétences et aptitudes nécessaires pour accomplir le travail ainsi que l’attitude d’un joueur d’équipe. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, peu importe leur race, nationalité, origine ethnique, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, état civil, statut familial ou handicap.
Central Mountain Air remercie tous les candidats, cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.