Superviseur de la planification des équipes - Calgary, AB (YYC)

Central Mountain Air s’impose fièrement comme l’une des principales compagnies aériennes régionales du Canada. À mesure que nous continuons de croître, nous recherchons une personne attentive aux détails et collaborative pour se joindre à notre équipe en tant que superviseur de la planification des équipes. C’est une occasion passionnante de contribuer à la coordination efficace de nos opérations de vol tout en soutenant une opération performante et axée sur la sécurité.

Relevant directement au gestionnaire des ressources d’équipage ou à son délégué, le superviseur de la planification de l’équipage agit comme chef de file de l’équipe et agit comme planificateur principal de l’équipe. Travaillant en étroite collaboration avec le département des opérations de vol et le directeur de la maintenance, ce rôle est responsable de soutenir une gestion efficace des ressources de l’équipage par l’analyse des horaires de vol futurs et l’élaboration de recommandations de dotation pour répondre aux exigences opérationnelles.

Responsabilités professionnelles

Soutien à la planification et à la coordination de l’équipage :

• Participer et soutenir la supervision et la gestion de l’équipe de planification de l’équipage afin de s’assurer que les membres d’équipage sont affectés aux vols selon l’horaire de vol, dans les délais de service légaux et en conformité avec toutes les réglementations et politiques de la compagnie.

• Aider à coordonner les jumelages d’équipage, en assurant des périodes de repos adéquates et en gérant tout changement d’horaire de dernière minute.

• Aider à surveiller et résoudre les conflits ou problèmes d’horaire, tels que des pénuries d’équipage, des exigences de formation ou des maladies, assurant ainsi une continuité opérationnelle fluide.

• Gérez les demandes de congés des pilotes et assurez-vous que les vacances sont planifiées de manière à ne pas perturber les opérations de vol

• Participer à la création et à l’administration des horaires mensuels du département de planification des équipes et

• Aider à superviser les besoins de l’hôtel et agir comme liaison de l’entreprise avec les fournisseurs de services au besoin

• Aider à superviser les horaires des voyages de pilotes d’achèvement et de maintenance, d’hôtel et de sessions de simulateur, en s’assurant que les membres d’équipage disposent d’informations de voyage à jour

• Gérer les tâches quotidiennes d’horaire de l’équipage, y compris les mises à jour sur les annulations d’hôtels et de vols, ainsi que la maintenance de la base de données Merlot

Direction de l’équipe

• Agir comme chef d’équipe pour le département de planification de l’équipage, en fournissant formation, conseils, coaching et soutien aux planificateurs d’équipage en veillant au respect des politiques de l’entreprise, des exigences réglementaires et des procédures opérationnelles standard

• Offrir du leadership, de la formation et du mentorat à l’équipe de planification de l’équipage, assurant un haut niveau de performance et d’efficacité.

• Aider à attribuer les tâches quotidiennes, surveiller la productivité et évaluer la performance pour s’assurer que les opérations de planification de l’équipe sont exécutées avec précision.

• Favoriser un environnement de travail collaboratif et positif tout en traitant rapidement tout problème de performance ou opérationnel.

Soutien à la planification de l’équipage

• Participer et soutenir toutes les activités de planification, d’emploi des horaires et de planification de l’équipage. Développer et maintenir les effectifs des équipes
  qui répondent aux besoins opérationnels, assurant que tous les vols sont correctement dotés de pilotes qualifiés, d’agents de bord et d’autres membres d’équipage nécessaires.

• Travailler en étroite collaboration avec le chef pilote, le gestionnaire des agents de bord et l’assistant gestionnaire des prévisions SOCC
  les exigences sont basées sur les opérations de vol prévues.

• Aider à optimiser les ressources de l’équipage afin d’assurer une couverture efficace des vols, en tenant compte de facteurs tels que les qualifications de l’équipage et le repos
  exigences. Optimiser l’utilisation de l’équipage, en assurant l’utilisation la plus efficace possible des membres disponibles et en minimisant les coûts liés aux heures supplémentaires ou aux temps d’inactivité.

• Soutenir le développement et l’entretien des jumelages des membres d’équipage afin d’assurer une utilisation efficace des ressources disponibles

Soutien à la conformité et aux rapports

• Aider à maintenir des registres précis des heures de service de l’équipage, des absences et d’autres données pertinentes.

• Aider à la génération de rapports liés à la performance des équipes, à l’efficacité de la planification, à la productivité et à la conformité réglementaire pour la supervision de la haute direction.

• Aider à assurer la conformité avec les règlements des compagnies aériennes et les politiques de l’entreprise.

• Aider à s’assurer que tous les pilotes et agents de bord possèdent les qualifications et certifications nécessaires, telles que BAR, Contrail, Gravier, Capitaine d’initiation en ligne, etc.

• Participer à la maintenance et à la mise à jour des feuilles de calcul des heures de pilotage afin d’assurer des registres exacts des heures de service et de repos, en respectant les exigences réglementaires.

• Aider à maintenir et à mettre à jour la liste d’ancienneté des pilotes, reflétant les changements d’ancienneté et de statut

• Aider à gérer la liste téléphonique de tous les pilotes et agents de bord pour une communication efficace et des contacts d’urgence.

• Aider à la gestion du processus d’appel d’offres des pilotes et des agents de bord, y compris la collecte des offres et la planification selon les préférences et les ententes contractuelles.

• Coordonnez et examinez avec le département des finances les projections et comparez les performances passées.

• Aider Superviser la fourniture d’informations exactes et en temps opportun sur la rémunération des équipages, en fournissant des rapprochements, du soutien et des preuves pour toute question.

• Surveillez et effectuez des vérifications hebdomadaires de la légalité.

Soutien opérationnel

• Aider à assurer le soutien opérationnel « jour » pour coordonner les mouvements et le personnel des équipages.

• Collaborer avec d’autres équipes opérationnelles telles que les opérations de vol, la maintenance et les services aéroportuaires afin d’assurer la disponibilité de l’équipage et
  Disponibilité.

• Soutenir la gestion et la communication de toute perturbation, annulation ou retard pouvant affecter les affectations de l’équipage,
  Assurer des réaffectations ou ajustements rapides.

• Agir comme point d’escalade pour des problèmes d’horaire ou des urgences, en résolvant les problèmes rapidement et professionnellement, notamment
  des remplacements d’équipage de dernière minute, des exigences opérationnelles imprévues et d’autres défis.

• Traiter de manière proactive les préoccupations liées à l’équipage afin de minimiser les perturbations de l’horaire de vol

• Aider à maintenir une communication efficace avec les pilotes, les agents de bord et les autres départements au besoin.

• Aider à collaborer avec le directeur de la maintenance pour intégrer les exigences d’entretien dans les plans de planification des équipes qui s’alignent
  avec des horaires de maintenance des aéronefs et minimiser les perturbations des opérations de vol.

Soutien à la formation des opérations de vol

• Coordonner l’allocation des séances de formation pour les pilotes et les agents de bord, en veillant à ce que les exigences de formation soient établies
  sont respectés et planifiés efficacement.

• Superviser tous les aspects de la configuration de la formation du simulateur, y compris l’initiation des processus d’approbation de la TSA, la prise d’empreintes digitales et
  un suivi jusqu’à l’acceptation finale de la TSA est obtenu.

Sécurité et amélioration continue

• Veiller à ce que les politiques de sécurité, de sûreté, de gestion de la qualité et des risques ainsi que les applications connexes soient adéquatement mises en œuvre,
  Surveillée et la compagnie aérienne opère en tout temps dans un environnement sécuritaire.

• Respectez toutes les politiques, processus et normes de SMS et de sécurité.

• Évaluer continuellement les pratiques de planification et recommander des améliorations pour augmenter l’efficacité, réduire les coûts,
  et améliorer la satisfaction de l’équipage.

• Restez à jour avec les tendances de l’industrie, les règlements et les meilleures pratiques, en mettant en œuvre des changements pertinents dans les pratiques d’horaire.

• Diriger les efforts pour améliorer et optimiser continuellement les systèmes utilisés dans la planification des équipes, l’allocation des ressources et l’optimisation en identifiant des domaines d’amélioration, et mettre en œuvre des solutions pour rationaliser les processus de gestion des équipes. 

Soutien

• Soutenir le Centre de contrôle des opérations des systèmes pour assurer l’efficacité opérationnelle et l’efficacité.

• D’autres tâches assignées.

Qualifications

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience professionnelle liée à l’industrie en planification d’équipage, opérations aéronautiques ou domaine connexe.

• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle de supervision ou de leadership dans un environnement de travail dynamique.

• Expérience prouvée dans la gestion d’horaires complexes, la logistique et la gestion de changements de dernière minute.

• Une connaissance experte des règlements aériens canadiens, en particulier en ce qui concerne le temps de service de l’équipage de vol, est requise.

• La connaissance du logiciel de gestion d’équipage Merlot, ou similaire, est considérée comme un atout.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de prendre des décisions basées sur les données

• Capacité démontrée à collaborer avec les membres de l’équipe dans un environnement exigeant et stressant.

• Excellentes compétences en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

• Capacité reconnue à travailler sous pression, à gérer des situations stressantes et à maintenir sa flexibilité.

• Capable d’influencer, de convaincre et de créer des solutions mutuellement acceptables dans le contexte des conflits.

• Il faut être un esprit rapide, capable d’organiser et de prioriser les tâches dans un environnement opérationnel rapide, avec une grande tolérance au changement.

• Capacité à travailler des heures prolongées et les fins de semaine, et à voyager pour affaires 20% du temps, au besoin.

Avantages de travailler à la CMA

• Programme de contribution de contribution collective au REER de retraite

• Forfait complet d’avantages maladie comprenant assurance maladie étendue, dentaire, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance médicale d’urgence voyage

• Programme d’aide à la famille des employés

• Tarifs corporatifs avec Good Life Fitness

• Avantages compétitifs de congés de maladie et personnels

Avantages de voyage

• Excellents avantages de voyage dans le réseau Central Mountain Air pour les employés, leurs membres de la famille admissibles et leurs amis

• Avantages de voyage pour les retraités et leurs conjoints admissibles

• Voyage en attente pour les employés et les membres de la famille admissibles sur d’autres compagnies aériennes à travers le monde

• De plus, les employés sont admissibles à des rabais auprès de divers hôtels et agences qui offrent des croisières et des vacances tout inclus

• Livraison de fret gratuite pour les employés sur les vols de la CMA

Programmes pour les employés

• Programme d’aide à la formation, Programme de reconnaissance des jalons et programmes de reconnaissance des employés

• Opportunités de développement de carrière, de croissance et de promotion

• Ambiance d’équipe inclusive

Comment postuler

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Central Mountain Air s’engage envers la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail soutenant, accessible et épanouissant qui reconnaît et célèbre les contributions uniques de chaque employé au succès de notre entreprise. Si vous avez besoin d’accommodements pendant le processus de sélection, veuillez nous en informer.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt pour Central Mountain Air; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement seront contactés.